Política de Privacidad General de Nexeus Games

Vigente a partir del 26 de septiembre de 2026. Esta es una traducción del original en portugués; si ambas difieren, prevalece la versión en portugués.

Esta política explica cómo tratamos los datos personales en el sitio Nexeus Games y qué principios se aplican a todos nuestros juegos. Cada juego tiene además su propia política, publicada en su pestaña, que describe exactamente qué datos trata esa app y con qué socios. Para lo que ocurre dentro de un juego, se aplica la política de ese juego. En el centro legal encontrará todos los documentos y respuestas a las dudas más frecuentes.

1. Datos que trata el sitio

1.1 Registros de acceso

Como todo sitio web, el servidor que aloja Nexeus Games registra cada acceso: dirección IP, fecha y hora, página solicitada, página de origen y datos técnicos del navegador y del sistema. Estos registros sirven para mantener el sitio en funcionamiento y seguro, y para cumplir el Marco Civil da Internet (ley brasileña que regula el uso de internet, Lei 12.965/2014, art. 15), que obliga a conservarlos durante 6 meses. No se usan para identificar a los visitantes ni con fines publicitarios.

1.2 Sin conexiones con terceros

Las fuentes, las imágenes y los scripts del sitio los sirve el propio sitio. Al abrir una página, su navegador no se conecta a servidores de terceros, y no se les envía ningún dato suyo.

1.3 Mensajes que nos envía

Si escribe a nuestro correo electrónico, tratamos su dirección de correo electrónico y el contenido del mensaje para responder y resolver su solicitud.

2. Datos que se tratan en los juegos

La política de cada juego detalla los datos, las finalidades y los socios de esa app. Todos nuestros juegos siguen estos principios:

• Sin registro: los juegos publicados hasta ahora no piden nombre, correo electrónico, teléfono ni contraseña. Las funciones en línea, como los rankings, usan una identidad anónima creada automáticamente.
• Progreso en el dispositivo: cuando el juego guarda el progreso solo en el dispositivo, esos datos no se nos envían.
• Primero el consentimiento: los anuncios personalizados y la analítica solo comienzan después de su elección en la pantalla de consentimiento, y la elección puede cambiarse en los ajustes del juego.
• Pagos a través de la tienda: las compras las procesa Google Play o la App Store, y no recibimos datos de pago.
• Notificaciones locales: los recordatorios se programan en el propio dispositivo, y usted puede desactivarlos.
• Lo mínimo necesario: el juego solo pide los permisos que necesita y no accede a la ubicación precisa, la cámara, el micrófono, los contactos, las fotos ni los archivos, salvo que la política del juego indique lo contrario y explique por qué.

3. Lo que no hacemos

• No vendemos datos personales a cambio de dinero.
• El sitio no usa cookies, analítica, píxeles de seguimiento ni anuncios.
• No pedimos datos sensibles, como salud, religión, origen racial u opinión política.
• No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre usted.

4. Bases legales

Tratamos los datos con las bases de la Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Ley General de Protección de Datos de Brasil, Lei 13.709/2018, art. 7º) y del Reglamento General de Protección de Datos de la UE y del Reino Unido (RGPD o GDPR, art. 6):

Cumplimiento de una obligación legal (LGPD art. 7º, II; GDPR art. 6(1)(c))

Conservación de los registros de acceso del sitio exigida por el Marco Civil da Internet y respuesta a solicitudes de las autoridades.

Interés legítimo (LGPD art. 7º, IX; GDPR art. 6(1)(f))

Funcionamiento y seguridad del sitio y respuesta a los mensajes que nos envía. Puede oponerse a este tratamiento a través del contacto indicado en la parte superior.

Consentimiento y ejecución de un contrato

Se usan en los juegos, según se describe en la política de cada uno.

5. Con quién se comparten los datos

• Proveedor de alojamiento del sitio: guarda los archivos del sitio y los registros de acceso, como encargado del tratamiento, siguiendo nuestras instrucciones.
• Proveedor de correo electrónico: recibe y guarda los mensajes enviados a nuestro contacto.
• Socios de cada juego: indicados en la política de privacidad del juego.
• Autoridades: cuando la ley lo exija o por orden de una autoridad competente.

6. Transferencia internacional

Los socios de cada juego y, según el caso, los proveedores de alojamiento y de correo electrónico pueden mantener servidores fuera de Brasil. Estas transferencias se basan en las garantías previstas en el art. 33 de la LGPD y en los arts. 45 y 46 del GDPR, como decisiones de adecuación y cláusulas contractuales tipo, conforme a las políticas de cada socio.

7. Durante cuánto tiempo conservamos los datos

• Registros de acceso del sitio: 6 meses, y después se eliminan, salvo orden judicial que exija conservarlos durante más tiempo.
• Mensajes enviados al contacto: durante el tiempo necesario para atender la solicitud y acreditar que fue atendida.
• Datos de los juegos: durante los plazos de la política de cada juego.

8. Sus derechos

Brasil (LGPD, art. 18)

Puede solicitar confirmación de que tratamos sus datos, acceso, corrección, anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, portabilidad, eliminación de los datos tratados con base en el consentimiento, información sobre con quién los compartimos, información sobre la posibilidad de no dar el consentimiento y revocación del consentimiento. También puede presentar una reclamación ante la Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD, autoridad nacional de protección de datos de Brasil).

Unión Europea y Reino Unido (GDPR)

Tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad, oposición al tratamiento basado en el interés legítimo y a retirar el consentimiento, y puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su país.

California (CCPA/CPRA)

Tiene derecho a saber, acceder, corregir y eliminar su información personal y a no ser discriminado por ejercer estos derechos. No vendemos información personal; como los anuncios de los juegos pueden implicar "compartir" (sharing) datos con fines publicitarios, la política de cada juego explica cómo rechazarlo.

9. Cómo ejercer sus derechos

En los juegos que ofrecen la opción, puede borrar sus datos desde el propio juego, en Ajustes > Privacidad > "Borrar mis datos". Para las demás solicitudes, envíe un correo electrónico al contacto indicado en la parte superior, con el asunto "Privacidad", indicando qué derecho desea ejercer. En las solicitudes sobre un juego, indique de qué juego se trata y, si se refiere al ranking, el nombre que se le muestra en el juego, porque no tenemos su nombre ni su correo electrónico vinculados a la cuenta anónima. Respondemos en los plazos de la ley aplicable y podemos pedir información para confirmar que la solicitud se refiere a sus datos.

10. Niños y adolescentes

El sitio no está dirigido a niños. Cada juego informa la franja de edad a la que está dirigido y cómo trata los datos de menores. Si usted es responsable de un niño y cree que tratamos sus datos sin una base adecuada, contáctenos y eliminaremos los datos que podamos localizar.

11. Seguridad

El sitio se sirve mediante una conexión cifrada (HTTPS) y no guarda datos de los visitantes aparte de los registros de acceso. Limitamos los datos tratados a lo necesario y el acceso a ellos a quienes lo necesitan. Ningún sistema es totalmente seguro; si se produce un incidente que pueda suponer un riesgo relevante para usted, se lo comunicaremos a usted y a la ANPD, como exige la ley.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien el sitio, los juegos o la ley. La nueva versión se publica en esta página con la nueva fecha de vigencia. Cuando un cambio requiera un nuevo consentimiento, este se pedirá antes de que el cambio entre en vigor.

13. Idiomas

El texto original de esta política está en portugués. Las versiones en otros idiomas son traducciones ofrecidas para facilitar la lectura; si hay diferencias entre ellas, prevalece la versión en portugués.

14. Contacto

Dudas, solicitudes y reclamaciones sobre privacidad: use el contacto indicado en la parte superior de esta página. Este canal es también el canal de comunicación con el encarregado (delegado de protección de datos) previsto en la LGPD.

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