Nexeus Games
Rechtszentrum
Hier findest du alle Dokumente, die für die Website und die Spiele von Nexeus Games gelten, mit Erklärungen in einfachen Worten. Maßgeblich sind die vollständigen Texte; die Zusammenfassungen sollen dir beim Verstehen helfen.
Allgemeine Dokumente
Allgemeine NutzungsbedingungenLizenz, Konten, virtuelle Gegenstände, Käufe, Werbung, Verhalten, Haftung und Gerichtsstand.Dokument lesen
Allgemeine DatenschutzerklärungDaten der Website, gemeinsame Grundsätze der Spiele, Rechtsgrundlagen, Speicherdauer und deine Rechte.Dokument lesen
Dokumente der einzelnen Spiele
Die Nutzungsbedingungen und die Datenschutzerklärung jedes einzelnen Spiels.
Wie die Dokumente zusammenhängen
- 1Allgemeine Nutzungsbedingungen
Die Grundlage: die Regeln für die Nutzung der Website und aller unserer Spiele, etwa zu Lizenz, Käufen, Verhalten und Haftung.
- 2Bedingungen der einzelnen Spiele
Sie regeln, was für jedes Spiel eigen ist, etwa Münzen, Rangliste und Premium. Wo sie etwas spezifisch regeln, gelten sie anstelle der allgemeinen Bedingungen.
- 3Allgemeine Datenschutzerklärung
Sie gilt für diese Website und die Grundsätze, denen alle Spiele folgen: keine Registrierung, Zustimmung vor personalisierter Werbung und Zahlungen über den Store.
- 4Datenschutz der einzelnen Spiele
Beschreibt genau, welche Daten die jeweilige App verarbeitet, wofür und mit welchen Partnern.
Auch die Bedingungen der Stores (Google Play und App Store) gelten, und kein Dokument nimmt dir deine Verbraucherrechte oder deine Rechte aus der LGPD (brasilianisches Datenschutzgesetz). Der Originaltext ist auf Portugiesisch; die Übersetzungen sollen das Lesen erleichtern.
Häufige Fragen
Muss ich ein Konto erstellen, um zu spielen?
Nein. Unsere Spiele verlangen keine Registrierung, keine E-Mail-Adresse und kein Passwort. Wenn eine Online-Funktion dich identifizieren muss, etwa die Rangliste, erstellt das Spiel automatisch eine anonyme Identität.
Welche Daten sammelt ihr?
Das hängt vom Spiel ab, und die Datenschutzerklärung jedes Spiels listet alles auf. Auf der Website gibt es nur das technische Zugriffsprotokoll, das der Server 6 Monate lang speichert. Die Website verwendet weder Cookies noch Analyse noch Dienste Dritter.
Verkauft ihr meine Daten?
Nein. In den kostenlosen Spielen nutzen die Werbenetzwerke technische Daten, um die Werbung auszuliefern; personalisierte Werbung gibt es nur mit deiner Zustimmung.
Wie ändere ich meine Wahl zu personalisierter Werbung?
In den Datenschutzeinstellungen im Spiel. Du kannst außerdem die Werbe-ID in den Einstellungen deines Geräts zurücksetzen oder löschen.
Wie beantrage ich die Löschung meiner Daten?
Direkt im Spiel: in Nutty Puzzles unter Einstellungen > Datenschutz > „Meine Daten löschen“. Das löscht das anonyme Konto der Rangliste, die Punktzahlen, die bereits gesendeten Analysedaten und den Fortschritt auf dem Gerät. Wenn du möchtest, kannst du die Löschung auch per E-Mail beantragen und dabei das Spiel und den Namen angeben, der dir in der Rangliste angezeigt wird.
Ich habe das Gerät gewechselt. Kann ich meinen Fortschritt wiederherstellen?
Das hängt vom Spiel ab: Die Datenschutzerklärung und die Nutzungsbedingungen jedes Spiels sagen, wo der Fortschritt gespeichert wird. Bei Nutty Puzzles bleibt der Fortschritt nur auf dem Gerät und kann nicht wiederhergestellt werden, aber Premium lässt sich mit der Schaltfläche zum Wiederherstellen von Käufen und demselben Store-Konto wiederherstellen.
Wie beantrage ich eine Erstattung für einen Kauf?
Über den Store, in dem du gekauft hast: bei Google Play über den Bestellverlauf deines Google-Kontos, im App Store über die Apple-Website zum Melden von Problemen. Deine Verbraucherrechte bleiben bestehen.
Ich habe bezahlt und den Gegenstand nicht erhalten. Was tun?
Schreib uns eine E-Mail mit dem Beleg des Stores und dem Namen des Spiels. Wir prüfen den Kauf und liefern den Gegenstand.
Ein Kind hat ohne Erlaubnis etwas gekauft.
Beantrage die Erstattung beim Store, der für diesen Fall eigene Regeln hat, und stell in den Einstellungen von Google Play oder des App Store ein, dass Käufe ein Passwort oder eine Genehmigung erfordern.
Sind die Dokumente in allen Sprachen gleich?
Sie haben denselben Inhalt. Der Originaltext ist auf Portugiesisch, und wenn eine Übersetzung abweicht, gilt die portugiesische Fassung.
Können sich die Dokumente ändern?
Ja, wenn sich die Spiele oder das Gesetz ändern. Jedes Dokument zeigt sein Gültigkeitsdatum, und Änderungen, die deine Rechte einschränken, werden vorher angekündigt.
Ich habe eine unangemessene Anzeige gesehen oder ein Problem gefunden. Wie melde ich das?
Schreib uns eine E-Mail mit dem Namen des Spiels, einer Beschreibung, was passiert ist, und wenn möglich einem Screenshot.