Nexeus Games
Brauchst du Hilfe bei einem Spiel? Sieh dir die schnellen Antworten unten an. Wenn das nicht hilft, schreib uns.
Gekauft wird über den Store deines Geräts. Wenn du das Gerät gewechselt oder das Spiel neu installiert hast, nutze die Schaltfläche zum Wiederherstellen von Käufen in den Einstellungen des Spiels, mit demselben Store-Konto. Erstattungen beantragst du direkt beim Store.
Jedes Spiel gibt an, wo der Fortschritt gespeichert wird. Wenn er nur auf dem Gerät liegt, geht er verloren, sobald du die App-Daten löschst, das Spiel deinstallierst oder das Gerät wechselst.
Videos mit Belohnung sind immer optional. Wenn ein Spiel einen Kauf zum Entfernen der Werbung anbietet, ist dieser an dein Store-Konto gebunden und lässt sich wiederherstellen.
Deine Wahl zu personalisierter Werbung und Analyse änderst du in den Datenschutzeinstellungen des Spiels, wo du auch deine Daten löschen kannst. Für andere Anliegen, wie Auskunft oder Berichtigung, schreib uns mit dem Betreff „Datenschutz“.
Wenn das Spiel hängt oder langsam wird, aktualisiere es im Store auf die neueste Version, schließe andere Apps und starte das Gerät neu. Wenn das Problem bleibt, schreib uns, was passiert ist.
Die Sprache lässt sich in den Einstellungen des Spiels ändern.
Mit diesen Angaben können wir schneller helfen:
Schreib an die E-Mail-Adresse unten. Wir antworten von derselben Adresse.
Fragen zu Daten, Käufen und Regeln beantwortet auch das Rechtszentrum.
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