Nexeus Games
Pusat hukum
Di sini ada semua dokumen yang mengatur situs dan game Nexeus Games, lengkap dengan penjelasan dalam bahasa sederhana. Yang berlaku adalah teks lengkapnya; ringkasannya ada untuk membantumu memahami.
Dokumen umum
Ketentuan Umum PenggunaanLisensi, akun, item virtual, pembelian, iklan, perilaku, tanggung jawab, dan yurisdiksi.Baca dokumen
Kebijakan Privasi UmumData situs, prinsip yang sama untuk semua game, dasar hukum, masa penyimpanan, dan hakmu.Baca dokumen
Dokumen setiap game
Ketentuan dan kebijakan privasi khusus untuk setiap game.
Bagaimana dokumen-dokumen ini saling terkait
- 1Ketentuan Umum Penggunaan
Dasarnya: aturan untuk menggunakan situs dan semua game kami, seperti lisensi, pembelian, perilaku, dan tanggung jawab.
- 2Ketentuan setiap game
Merinci hal yang khusus untuk setiap game, seperti koin, peringkat, dan Premium. Untuk hal yang diatur secara khusus, ketentuan ini berlaku sebagai pengganti ketentuan umum.
- 3Kebijakan Privasi Umum
Mencakup situs ini dan prinsip yang diikuti semua game: tanpa pendaftaran, persetujuan sebelum iklan yang dipersonalisasi, dan pembayaran melalui toko.
- 4Privasi setiap game
Menjelaskan secara tepat data apa yang diproses aplikasi tersebut, untuk apa, dan dengan mitra mana.
Ketentuan toko (Google Play dan App Store) juga berlaku, dan tidak ada dokumen yang menghapus hakmu sebagai konsumen maupun hakmu menurut LGPD. Naskah aslinya berbahasa Portugis; terjemahan disediakan untuk memudahkan membaca.
Pertanyaan yang sering diajukan
Apakah aku perlu membuat akun untuk bermain?
Tidak. Game kami tidak meminta pendaftaran, email, atau kata sandi. Jika fitur online perlu mengenalimu, seperti peringkat, game otomatis membuat identitas anonim.
Data apa saja yang kalian kumpulkan?
Tergantung game-nya, dan kebijakan setiap game mencantumkan semuanya. Di situs, hanya ada catatan akses teknis yang disimpan server selama 6 bulan. Situs ini tidak memakai cookie, analitik, maupun layanan pihak ketiga.
Apakah kalian menjual dataku?
Tidak. Di game gratis, jaringan iklan memakai data teknis untuk menayangkan iklan; iklan yang dipersonalisasi hanya dengan persetujuanmu.
Bagaimana cara mengubah pilihanku soal iklan yang dipersonalisasi?
Di pengaturan privasi di dalam game. Kamu juga bisa menyetel ulang atau menghapus ID iklan di pengaturan perangkat.
Bagaimana cara meminta penghapusan dataku?
Langsung di dalam game: di Nutty Puzzles, buka Pengaturan > Privasi > "Hapus data saya", yang menghapus akun anonim peringkat, skor, data analitik yang sudah dikirim, dan progres di perangkat. Jika kamu lebih suka, minta lewat email dengan menyebutkan game-nya dan nama yang tampil untukmu di peringkat.
Aku ganti perangkat. Bisakah progresku dipulihkan?
Tergantung game-nya: kebijakan dan ketentuan setiap game menjelaskan di mana progres disimpan. Di Nutty Puzzles, progres hanya ada di perangkat dan tidak bisa dipulihkan, tetapi Premium bisa dipulihkan dengan tombol pulihkan pembelian, memakai akun toko yang sama.
Bagaimana cara meminta pengembalian dana untuk pembelian?
Melalui toko tempat pembelian dilakukan: di Google Play, lewat riwayat pesanan akun Google-mu; di App Store, lewat situs pelaporan masalah Apple. Hakmu sebagai konsumen tetap berlaku.
Aku sudah membayar tapi tidak menerima item-nya. Apa yang harus kulakukan?
Kirim email kepada kami dengan bukti pembelian dari toko dan nama game-nya. Kami akan memeriksa pembelianmu dan memberikan item-nya.
Seorang anak melakukan pembelian tanpa izin.
Minta pengembalian dana ke toko, yang punya aturan sendiri untuk kasus ini, lalu aktifkan kewajiban kata sandi atau persetujuan untuk pembelian di pengaturan Google Play atau App Store.
Apakah dokumennya sama di semua bahasa?
Isinya sama. Naskah aslinya berbahasa Portugis, dan jika ada terjemahan yang berbeda, yang berlaku adalah versi bahasa Portugis.
Apakah dokumennya bisa berubah?
Ya, jika game atau hukum berubah. Setiap dokumen mencantumkan tanggal berlakunya, dan perubahan yang mengurangi hakmu diberitahukan lebih dulu.
Aku melihat iklan yang tidak pantas atau menemukan masalah. Bagaimana cara melaporkannya?
Kirim email kepada kami dengan nama game-nya, apa yang terjadi, dan, jika bisa, tangkapan layar.