Nexeus Games
Centre juridique
Tu trouveras ici tous les documents qui régissent le site et les jeux Nexeus Games, avec des explications en termes simples. Ce sont les textes complets qui font foi ; les résumés sont là pour t'aider à comprendre.
Documents généraux
Conditions générales d'utilisationLicence, comptes, objets virtuels, achats, publicités, conduite, responsabilité et juridiction compétente.Lire le document
Politique de confidentialité généraleDonnées du site, principes communs aux jeux, bases légales, conservation et tes droits.Lire le document
Documents de chaque jeu
Les conditions et la politique de confidentialité propres à chaque jeu.
Comment les documents s'articulent
- 1Conditions générales d'utilisation
La base : les règles pour utiliser le site et tous nos jeux, comme la licence, les achats, la conduite et la responsabilité.
- 2Conditions de chaque jeu
Elles détaillent ce qui est propre à chaque jeu, comme les pièces, le classement et Premium. Pour ce qu'elles traitent de manière spécifique, elles s'appliquent à la place des conditions générales.
- 3Politique de confidentialité générale
Elle couvre ce site et les principes que suivent tous les jeux : pas d'inscription, consentement avant les publicités personnalisées et paiements via la boutique.
- 4Confidentialité de chaque jeu
Elle décrit précisément quelles données l'application traite, dans quel but et avec quels partenaires.
Les conditions des boutiques (Google Play et App Store) s'appliquent aussi, et aucun document ne te retire tes droits de consommateur ni ceux que te garantit la LGPD (loi brésilienne sur la protection des données). Le texte original est en portugais ; les traductions servent à faciliter la lecture.
Questions fréquentes
Faut-il créer un compte pour jouer ?
Non. Nos jeux ne demandent ni inscription, ni adresse e-mail, ni mot de passe. Quand une fonctionnalité en ligne doit t'identifier, comme le classement, le jeu crée automatiquement une identité anonyme.
Quelles données collectez-vous ?
Cela dépend du jeu, et la politique de chacun les liste toutes. Sur le site, seulement le journal technique d'accès que le serveur conserve pendant 6 mois. Le site n'utilise ni cookies, ni outils d'analyse, ni services tiers.
Vendez-vous mes données ?
Non. Dans les jeux gratuits, les réseaux publicitaires utilisent des données techniques pour diffuser les publicités ; les publicités personnalisées, seulement avec ton accord.
Comment modifier mon choix concernant les publicités personnalisées ?
Dans les réglages de confidentialité du jeu. Tu peux aussi réinitialiser ou supprimer l'identifiant publicitaire dans les réglages de ton appareil.
Comment demander la suppression de mes données ?
Depuis le jeu lui-même : dans Nutty Puzzles, dans Réglages > Confidentialité > « Supprimer mes données », qui supprime le compte anonyme du classement, les scores, les données d'analyse déjà envoyées et la progression enregistrée sur l'appareil. Si tu préfères, fais la demande par e-mail en indiquant le jeu et le nom qui apparaît pour toi dans le classement.
J'ai changé d'appareil. Puis-je récupérer ma progression ?
Cela dépend du jeu : la politique et les conditions de chacun indiquent où la progression est enregistrée. Dans Nutty Puzzles, la progression reste uniquement sur l'appareil et ne peut pas être récupérée, mais Premium est restauré avec le bouton de restauration des achats, en utilisant le même compte de la boutique.
Comment demander le remboursement d'un achat ?
Via la boutique où l'achat a été fait : sur Google Play, dans l'historique des commandes de ton compte Google ; sur l'App Store, via le site de signalement de problèmes d'Apple. Tes droits de consommateur restent valables.
J'ai payé mais je n'ai pas reçu l'article. Que faire ?
Écris à notre adresse e-mail avec le reçu de la boutique et le nom du jeu. Nous vérifions l'achat et te remettons l'article.
Un enfant a fait un achat sans autorisation.
Demande le remboursement à la boutique, qui a ses propres règles pour ce cas, et active l'obligation de mot de passe ou d'approbation pour les achats dans les réglages de Google Play ou de l'App Store.
Les documents sont-ils identiques dans toutes les langues ?
Ils ont le même contenu. Le texte original est en portugais, et si une traduction diverge, c'est la version portugaise qui prévaut.
Les documents peuvent-ils changer ?
Oui, quand les jeux ou la loi changent. Chaque document indique sa date d'entrée en vigueur, et les modifications qui réduisent tes droits sont annoncées à l'avance.
J'ai vu une publicité inappropriée ou trouvé un problème. Comment le signaler ?
Écris à notre adresse e-mail avec le nom du jeu, ce qui s'est passé et, si possible, une capture d'écran.