Nexeus Games
Правовая информация
Здесь собраны все документы, которые регулируют сайт и игры Nexeus Games, с объяснениями простыми словами. Силу имеют полные тексты; краткие пересказы нужны, чтобы помочь разобраться.
Общие документы
Общие условия использованияЛицензия, аккаунты, виртуальные предметы, покупки, реклама, поведение, ответственность и подсудность.Читать документ
Общая политика конфиденциальностиДанные сайта, общие принципы для игр, правовые основания, сроки хранения и твои права.Читать документ
Документы каждой игры
Условия и политика конфиденциальности каждой игры.
Как документы связаны между собой
- 1Общие условия использования
Основа: правила использования сайта и всех наших игр, включая лицензию, покупки, поведение и ответственность.
- 2Условия каждой игры
Описывают то, что есть только в конкретной игре, например монеты, рейтинг и Premium. В том, что они регулируют особым образом, они действуют вместо общих условий.
- 3Общая политика конфиденциальности
Охватывает этот сайт и принципы, которым следуют все игры: без регистрации, согласие до персонализированной рекламы и оплата через магазин приложений.
- 4Конфиденциальность каждой игры
Точно описывает, какие данные обрабатывает приложение, зачем и с какими партнёрами.
Условия магазинов (Google Play и App Store) тоже действуют, и ни один документ не лишает тебя прав потребителя и прав по LGPD (закон Бразилии о защите персональных данных). Оригинальный текст написан на португальском; переводы нужны для удобства чтения.
Частые вопросы
Нужно ли создавать аккаунт, чтобы играть?
Нет. Наши игры не просят регистрации, почты или пароля. Когда онлайн-функции нужно тебя узнать, например для рейтинга, игра сама создаёт анонимный идентификатор.
Какие данные вы собираете?
Это зависит от игры, и в политике каждой из них перечислено всё. На сайте только технический журнал посещений, который сервер хранит 6 месяцев. Сайт не использует файлы cookie, аналитику и сторонние сервисы.
Вы продаёте мои данные?
Нет. В бесплатных играх рекламные сети используют технические данные, чтобы показывать рекламу; персонализированная реклама только с твоего согласия.
Как изменить свой выбор насчёт персонализированной рекламы?
В настройках конфиденциальности внутри игры. Также можно сбросить или удалить рекламный идентификатор в настройках устройства.
Как запросить удаление моих данных?
Прямо в игре: в Nutty Puzzles в разделе Настройки > Конфиденциальность > «Удалить мои данные». Эта функция удаляет анонимный аккаунт рейтинга, результаты, уже отправленные данные аналитики и прогресс на устройстве. Если тебе так удобнее, отправь запрос по почте и укажи игру и имя, под которым ты виден в рейтинге.
У меня новое устройство. Можно вернуть мой прогресс?
Зависит от игры: в политике и условиях каждой из них сказано, где хранится прогресс. В Nutty Puzzles прогресс хранится только на устройстве и восстановить его нельзя, но Premium восстанавливается кнопкой восстановления покупок с тем же аккаунтом магазина.
Как вернуть деньги за покупку?
Через магазин, в котором была сделана покупка: в Google Play через историю заказов твоего аккаунта Google, в App Store через сайт Apple для сообщения о проблемах. Твои права потребителя при этом сохраняются.
Оплата прошла, а предмет не пришёл. Что делать?
Напиши нам на почту, приложи чек магазина и укажи название игры. Мы проверим покупку и выдадим предмет.
Ребёнок сделал покупку без разрешения.
Запроси возврат средств в магазине, у которого есть свои правила для таких случаев, и включи запрос пароля или одобрения для покупок в настройках Google Play или App Store.
Документы одинаковы на всех языках?
Содержание у них одно и то же. Оригинальный текст написан на португальском, и если перевод расходится с ним, действует версия на португальском.
Могут ли документы меняться?
Да, когда меняются игры или закон. В каждом документе указана дата вступления в силу, а об изменениях, которые сокращают твои права, мы сообщаем заранее.
Как сообщить о неуместной рекламе или о проблеме?
Напиши нам на почту: название игры, что случилось и, если можно, скриншот.